Política de Compra

Cambios y devoluciones


Politica de devolución

El objetivo es que estes contento con tu compra en LA HACIENDA . Por eso te devolvemos el dinero de tu compra dentro de los primeros 5 días a partir de que recibiste el producto. Es necesario enviar dentro de este tiempo un e-mail a [email protected] con los datos de tu compra.

¿Cómo funciona?

LA HACIENDA acepta cambios dentro de los 30 días a partir de efectuada la compra. Los productos recibidos para cambios después de esta fecha no serán aceptados. No se aceptan cambios ni devoluciones de productos catalogados como OFERTA. El cliente es responsable por los costos de envío que generen cambios y devoluciones. No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos que tengan algún signo de uso o que no contengan las etiquetas y empaque original. No podemos asegurar la disponibilidad de stock al momento del cambio sin coordinación previa. En caso que el producto para reemplazar el cambio no está disponible, podrán elegir cualquier producto de LA HACIENDA. Productos dañados o con defecto. LA HACIENDA está comprometido a vender únicamente accesorios de primera calidad, es por eso que nuestros productos pasan por controles de calidad antes de ser enviados. En caso de recibir un producto dañado o defectuoso, notificarnos por email a [email protected] dentro de los 5 días después de recibido el producto, para evaluar el cambio o devolución del dinero.

No dudes en contactarnos por cualquier duda, consulta o sugerencia.
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