Centro de consultas

1Que es lo primero que debo hacer con la plancha?
Realizar una limpieza con agua tibia y detergente neutro. Secarla posteriormente.
2Como se hace el curado?
El curado se realiza al fuego de leña, a gas o a las brasas colocando uniformemente grasa o aceite comestible a la superficie de la plancha caliente y dejar que se consuma hasta que tome un color negro en toda la superficie.
3Que hacer si la plancha no queda completamente negra después del curado?
Realizar nuevamente el curado de la plancha.
4Que pasa si se oxida la plancha?
Para quitar el óxido se debe lavar con detergente neutro hasta quitar todo el óxido de la superficie. Y luego realizar el curado de la plancha.
5El set tiene garantía?
Si, tiene garantía por desperfectos en la fabricación y funcionamiento.
6Se puede devolver el set?
Si.
7Se puede cambiar por otro set?
Si. Aceptamos cambios si el producto se encuentra sin uso.
( Si es de mayor valor se abona la diferencia según la opcion del cliente, y si el valor es menor se devuelve la diferencia)
8Tiene reembolso en caso de devolución?
Si. Se realiza el reembolso de la misma forma que se realizó el pago.
El producto debe estar sin uso y en las mismas condiciones que se entregó .